01服务定义
M4Rent 向用户提供独享 Apple Mac mini 物理服务器的租用服务。除下列明确列出的内容外,不构成任何其他服务承诺:
- 独享物理机:每台设备在租期内仅分配给一个账户,不做虚拟化切分、不与其他用户共享 CPU、内存或磁盘。
- 管理权限:交付时提供管理员账户,用户拥有 root 级系统权限,可自行安装软件、修改系统配置与重装 macOS。
- 网络:每台设备接入 1Gbps 共享端口,分配独立 IPv4 地址。
- 计费周期:按天、按周、按月、按季三档周期计费,日租 $20.1 起,具体价格以 方案页 与控制台下单页展示为准。
- 快照:平台每日自动执行一次系统盘快照,作为辅助恢复手段(责任划分见第 6 条)。
服务不包含:macOS 之外的操作系统授权、任何第三方平台账号及其订阅内容,以及用户业务软件的许可证。
02账户责任
用户对账户及其名下设备内发生的一切活动负责,具体包括:
- 凭据保管:妥善保管控制台登录密码、SSH 密钥与设备管理员凭据。凭据泄露导致的损失由用户承担;发现泄露后应立即在控制台重置凭据,并通过 联系页 或 support@m4rent.com 报告。
- 信息真实:注册邮箱、付款信息须真实有效。使用被盗支付工具付款的订单将被撤销,涉事账户永久封禁。
- 企业账户:以组织名义采购的,须确保签约人具有代表该组织的授权;发票信息以下单时填写为准。
- 转租限制:允许将设备提供给本团队成员使用,但禁止以任何形式向第三方转售、转租整机或分时段出售访问权限。
03可接受使用政策(AUP)
租用设备仅可用于合法的开发、构建、测试与计算用途。以下行为一经确认,按第 7 条流程处置:
- 滥发信息:发送垃圾邮件、批量注册、短信轰炸,或运行任何未经收件人同意的群发系统。
- 网络攻击:发起 DDoS、端口扫描、漏洞利用、暴力破解,或对第三方系统进行未授权渗透测试。
- 加密货币挖矿:运行任何形式的挖矿程序。Mac mini 的功耗与散热设计不适合持续满载挖矿,此类负载会触发硬件保护并影响机架内其他设备。
- 违反 Apple 软件许可:在设备上运行 macOS 副本再分发、系统镜像倒卖、绕过 Apple 软件许可条款的虚拟化嵌套等行为。M4Rent 的物理机架构本身符合 macOS 须运行于 Apple 品牌硬件的要求,用户不得通过操作破坏这一合规基础。
- 违法内容:存储或分发侵权、诈骗、恶意软件等违法内容。
平台通过流量特征与资源占用监控识别滥用行为,监控不涉及读取用户磁盘内容(边界见 隐私政策)。压力测试、安全研究等可能触发误判的合法用途,建议提前通过工单报备。
04SLA 与赔付
M4Rent 对每台设备承诺月度 99.9% 可用性目标(对应每月累计不可用时长不超过 43 分钟)。可用性以平台监控系统记录为准,故障时长从用户提交工单或监控告警触发(以较早者为准)起算。未达标时按下表折算代金券,自动计入账户,可抵扣任意订单:
| 当月可用性 |
累计不可用时长 |
代金券额度(占当月费用) |
| ≥ 99.9% |
≤ 43 分钟 |
— |
| 99.0% – 99.9% |
43 分钟 – 7.2 小时 |
10% |
| 95.0% – 99.0% |
7.2 – 36 小时 |
25% |
| < 95.0% |
> 36 小时 |
100% |
以下时长不计入不可用时间:用户自行操作(重装系统、修改网络配置、误删关键文件)导致的中断;用户业务软件故障;不可抗力导致的区域性网络中断。赔付申请须在故障当月结束后 30 天内通过工单提交。代金券为唯一赔付形式,不折现。
05计费与退款
费用在下单时一次性预付,规则如下:
- 按天订单:开通即扣费,不支持退款。按天计费适合短期验证场景,下单前可参考 方案页 的规格对比确认配置。
- 按周订单:开通后 24 小时内可申请退款,扣除已用天数(按对应机型日租价折算)后退还余额。
- 按月 / 按季订单:开通后 72 小时内可申请退款,扣除已用天数(按日租价折算)后退还余额;超过 72 小时不退。
- 升配:租期内可升级至更高机型,补缴剩余租期的差价即可,数据迁移由平台协助完成;不支持降配退差。
- 续费:到期前 7 天起可续费,续费后租期顺延;到期未续费的设备停止服务,数据按第 6 条保留 72 小时。
- 退款路径:原路退回至付款账户;因滥用被终止服务的订单(第 7 条)不适用任何退款。
06数据与备份责任划分
数据责任按以下边界划分:
- 用户责任:设备磁盘内的全部数据归用户所有,关键数据须由用户自行备份至设备之外(如 Git 远端、对象存储或本地)。快照是辅助恢复手段,不是备份承诺。
- 平台责任:每日执行一次系统盘快照,保留最近 7 份;用户可在控制台自助回滚。快照存储在同节点独立介质上,不跨区域复制。
- 数据擦除:租期结束或订单终止后,数据保留 72 小时供用户导出;逾期执行全盘擦除,擦除后不可恢复,平台不承担逾期数据丢失责任。
- 硬件故障:磁盘等硬件损坏时,平台负责更换硬件并尽力从最近快照恢复,但对快照时点之后产生的数据不作恢复承诺。
07服务暂停与终止
滥用处置流程:
- 监测到疑似违反第 3 条的行为后,向账户邮箱发送警告,要求 24 小时内整改并回复说明。
- 逾期未整改或再次发生的,暂停设备网络访问;用户仍可通过控制台导出数据。
- 对外部攻击、滥发信息等正在造成第三方损害的行为,平台有权不经预警立即暂停网络访问,再行通知。
- 确认严重或重复违规的,终止订单并封禁账户,剩余费用不退;数据保留 72 小时后擦除。
欠费处理:订单到期未续费视同欠费,给予 72 小时宽限期。宽限期内完成续费的,服务不中断、租期从原到期日顺延;宽限期结束仍未续费的,停止服务并进入 72 小时数据保留期,随后擦除。
用户主动终止:可随时在控制台停用设备,费用按第 5 条退款规则处理。
08免责、适用法律与条款变更
责任限制:除第 4 条 SLA 赔付外,M4Rent 对因服务中断、数据丢失导致的间接损失(包括利润损失、业务中断)承担的责任总额,以受影响订单当期已付费用为上限。用户在设备上运行的业务及其产生的法律后果由用户自行承担。
适用法律与争议解决:本条款的订立、效力、解释与履行,适用本平台运营主体所在司法管辖区的法律。因本条款产生的争议,双方应先协商解决;协商不成的,任一方可向该司法管辖区内有管辖权的法院提起诉讼。
条款变更:条款更新将提前 7 天通过账户邮箱与本页公告通知,并在页首标注新版本号与生效日期。变更生效后继续使用服务即视为接受新条款;不接受的,可在生效前按第 5 条规则申请终止订单。
对条款内容有疑问,发送邮件至 support@m4rent.com,或通过 联系页 提交;账务与使用类问题可先查阅 支持中心。