Terms & Conditions

이용약관: 대여 규정, SLA, 책임 범위

본 약관은 M4Rent 단독 사용 Mac mini 전용 물리 서버 대여 서비스의 범위, 양측의 책임, 이용 제한을 규정합니다. 주문을 완료하면 본 약관 전체에 동의한 것으로 간주됩니다.

버전 v2.3 · 시행일 · 예상 읽기 시간 8

01서비스 정의

M4Rent은 사용자에게 단독 사용 Apple Mac mini 물리 서버 대여 서비스를 제공합니다. 아래에 명시된 항목을 제외한 어떠한 서비스 보장도 포함하지 않습니다.

  • 단독 사용 전용 물리 서버: 각 장비는 대여 기간 동안 하나의 계정에만 할당되며, 가상화 분할이나 CPU·메모리·디스크의 공유가 이루어지지 않습니다.
  • 관리자 권한: 인도 시 관리자 계정이 제공되며, 사용자는 root 수준의 시스템 권한으로 소프트웨어 설치, 시스템 설정 변경, macOS 재설치를 자유롭게 수행할 수 있습니다.
  • 네트워크: 각 장비는 1Gbps 공유 포트에 연결되며, 독립된 IPv4 주소가 할당됩니다.
  • 결제 주기: 일간, 주간, 월간, 분기 4가지 주기로 결제되며 일 요금은 $20.1부터 시작합니다. 정확한 가격은 요금제 페이지와 포털 주문 페이지에 표시된 내용을 기준으로 합니다.
  • 스냅샷: 플랫폼은 매일 시스템 디스크 스냅샷을 1회 자동 생성하여 보조 복구 수단으로 제공합니다(책임 구분은 6조 참조).

다음 항목은 서비스 범위에 포함되지 않습니다: macOS 이외 운영체제의 라이선스, 모든 서드파티 플랫폼 계정 및 관련 구독 콘텐츠, 사용자 업무용 소프트웨어의 라이선스.

02계정 책임

사용자는 자신의 계정 및 해당 계정 하에 있는 장비에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 집니다. 구체적으로 다음과 같습니다.

  • 인증 정보 관리: 포털 로그인 비밀번호, SSH 키, 장비 관리자 인증 정보를 안전하게 보관해야 합니다. 인증 정보 유출로 인한 손해는 사용자가 부담하며, 유출을 인지한 즉시 포털에서 인증 정보를 재설정하고 문의 페이지 또는 support@m4rent.com으로 신고해야 합니다.
  • 정보의 진실성: 등록 이메일과 결제 정보는 반드시 실제 유효한 정보여야 합니다. 도난당한 결제 수단으로 결제한 주문은 취소되며, 해당 계정은 영구 정지됩니다.
  • 기업 계정: 조직 명의로 구매하는 경우, 계약 당사자가 해당 조직을 대표할 권한을 보유하고 있어야 합니다. 세금계산서(인보이스) 정보는 주문 시 입력한 내용을 기준으로 합니다.
  • 재대여 제한: 소속 팀 구성원에게 장비를 이용하게 하는 것은 허용되나, 어떠한 형태로든 제3자에게 장비 전체를 재판매·재대여하거나 시간 단위로 접근 권한을 판매하는 행위는 금지됩니다.

03이용 정책(AUP)

대여 장비는 합법적인 개발, 빌드, 테스트 및 컴퓨팅 용도로만 사용할 수 있습니다. 다음 행위가 확인될 경우 7조에 따른 절차로 처리됩니다.

  • 스팸 발송: 스팸 이메일 발송, 대량 계정 생성, 문자 폭탄, 수신자의 동의 없는 대량 발송 시스템 운영.
  • 네트워크 공격: DDoS 공격, 포트 스캔, 취약점 악용, 무차별 대입 공격(brute force), 제3자 시스템에 대한 무단 침투 테스트.
  • 암호화폐 채굴: 모든 형태의 채굴 프로그램 실행. Mac mini의 전력 소비 및 발열 설계는 지속적인 고부하 채굴에 적합하지 않으며, 이러한 부하는 하드웨어 보호 기능을 작동시켜 랙 내 다른 장비에도 영향을 줄 수 있습니다.
  • Apple 소프트웨어 라이선스 위반: macOS 복제본을 재배포하거나 시스템 이미지를 판매하는 행위, Apple 소프트웨어 라이선스 조건을 우회하는 가상화 중첩(nested virtualization) 등. M4Rent의 전용 물리 서버 구조 자체는 macOS가 Apple 브랜드 하드웨어에서 실행되어야 한다는 요구사항을 충족하므로, 사용자는 어떠한 조작으로도 이러한 준수 기반을 훼손해서는 안 됩니다.
  • 불법 콘텐츠: 저작권 침해, 사기, 악성코드 등 불법 콘텐츠의 저장 또는 배포.

플랫폼은 트래픽 패턴과 리소스 사용량 모니터링을 통해 오남용 행위를 식별하며, 이 모니터링은 사용자 디스크 내용을 읽는 것을 포함하지 않습니다(자세한 범위는 개인정보 처리방침 참조). 부하 테스트, 보안 연구 등 오탐 가능성이 있는 정당한 용도는 사전에 티켓으로 알려주시기를 권장합니다.

04SLA 및 보상

M4Rent은 각 장비에 대해 월간 99.9% 가동률 목표(월 누적 다운타임 43분 이하에 해당)를 약속합니다. 가동률은 플랫폼 모니터링 시스템의 기록을 기준으로 하며, 장애 시간은 사용자가 티켓을 제출한 시점 또는 모니터링 경고가 발생한 시점 중 더 빠른 시점부터 계산됩니다. 목표를 달성하지 못한 경우 아래 표에 따라 크레딧으로 환산되며, 계정에 자동 적립되어 모든 주문에서 사용할 수 있습니다.

해당 월 가동률 누적 다운타임 크레딧 비율(해당 월 요금 기준)
≥ 99.9% ≤ 43분
99.0% – 99.9% 43분 – 7.2시간 10%
95.0% – 99.0% 7.2 – 36시간 25%
< 95.0% > 36시간 100%

다음 사항은 다운타임에 포함되지 않습니다: 사용자 본인의 조작(시스템 재설치, 네트워크 설정 변경, 핵심 파일 삭제 등)으로 인한 중단, 사용자 업무용 소프트웨어의 오류, 불가항력에 의한 지역적 네트워크 장애. 보상 신청은 장애가 발생한 달의 종료 후 30일 이내에 티켓을 통해 제출해야 합니다. 크레딧은 유일한 보상 형태이며 현금으로 전환되지 않습니다.

05결제 및 환불

요금은 주문 시 일괄 선결제되며, 규정은 다음과 같습니다.

  • 일간 주문: 개통 즉시 결제되며 환불이 불가합니다. 일간 결제는 단기 검증 용도에 적합하며, 주문 전 요금제 페이지의 사양 비교를 참고하여 구성을 확인하시기 바랍니다.
  • 주간 주문: 개통 후 24시간 이내에 환불을 신청할 수 있으며, 사용한 일수(해당 모델의 일 요금 기준으로 환산)를 제외한 잔액이 환불됩니다.
  • 월간 / 분기 주문: 개통 후 72시간 이내에 환불을 신청할 수 있으며, 사용한 일수(일 요금 기준으로 환산)를 제외한 잔액이 환불됩니다. 72시간이 지나면 환불되지 않습니다.
  • 사양 업그레이드: 대여 기간 중 상위 모델로 업그레이드할 수 있으며, 남은 기간에 대한 차액만 결제하면 됩니다. 데이터 이전은 플랫폼에서 지원합니다. 다운그레이드에 따른 차액 환불은 지원되지 않습니다.
  • 갱신: 만료 7일 전부터 갱신할 수 있으며, 갱신 시 대여 기간이 연장됩니다. 만료 후 갱신하지 않은 장비는 서비스가 중단되며, 데이터는 6조에 따라 72시간 동안 보관됩니다.
  • 환불 경로: 결제 시 사용한 계정으로 환불됩니다. 오남용으로 서비스가 종료된 주문(7조)에는 어떠한 환불도 적용되지 않습니다.

06데이터 및 백업 책임 구분

데이터 관련 책임은 다음과 같이 구분됩니다.

  • 사용자 책임: 장비 디스크에 저장된 모든 데이터는 사용자의 소유이며, 중요한 데이터는 사용자가 직접 장비 외부(예: Git 원격 저장소, 오브젝트 스토리지, 로컬 등)에 백업해야 합니다. 스냅샷은 보조 복구 수단일 뿐, 백업을 보장하는 것이 아닙니다.
  • 플랫폼 책임: 매일 1회 시스템 디스크 스냅샷을 생성하여 최근 7개를 보관하며, 사용자는 포털에서 직접 롤백할 수 있습니다. 스냅샷은 동일 노드 내 별도 저장 매체에 보관되며 다른 지역으로 복제되지 않습니다.
  • 데이터 삭제: 대여 기간 종료 또는 주문 종료 후 데이터는 사용자의 내보내기를 위해 72시간 동안 보관됩니다. 이 기간이 지나면 전체 삭제가 실행되며, 삭제 후에는 복구가 불가능하고 플랫폼은 기한 초과로 인한 데이터 손실에 책임을 지지 않습니다.
  • 하드웨어 장애: 디스크 등 하드웨어 손상 시 플랫폼은 하드웨어 교체와 함께 가장 최근 스냅샷으로부터 복구를 최대한 지원하지만, 스냅샷 시점 이후 생성된 데이터의 복구는 보장하지 않습니다.

07서비스 중단 및 종료

오남용 처리 절차:

  1. 3조 위반이 의심되는 행위가 감지되면 계정 이메일로 경고를 발송하고, 24시간 이내에 조치 및 소명을 요청합니다.
  2. 기한 내 조치가 이루어지지 않거나 재발할 경우, 장비의 네트워크 접속을 중단합니다. 이 경우에도 사용자는 포털을 통해 데이터를 내보낼 수 있습니다.
  3. 외부 공격, 스팸 발송 등 제3자에게 실질적인 피해를 주고 있는 행위에 대해서는, 플랫폼이 사전 경고 없이 즉시 네트워크 접속을 중단한 후 사후 통지할 권리를 가집니다.
  4. 중대하거나 반복적인 위반으로 확인된 경우 주문을 종료하고 계정을 정지하며, 남은 요금은 환불되지 않습니다. 데이터는 72시간 보관 후 삭제됩니다.

미결제 처리: 만료 후 갱신하지 않은 주문은 미결제로 간주되며, 72시간의 유예 기간이 부여됩니다. 유예 기간 내에 갱신이 완료되면 서비스는 중단되지 않으며 대여 기간은 원래 만료일 기준으로 연장됩니다. 유예 기간이 끝날 때까지 갱신하지 않으면 서비스가 중단되고 72시간의 데이터 보관 기간이 시작된 후 삭제됩니다.

사용자의 자발적 종료: 언제든지 포털에서 장비 이용을 중단할 수 있으며, 요금은 5조의 환불 규정에 따라 처리됩니다.

08면책, 관할 법률 및 약관 변경

책임 제한: 4조의 SLA 보상을 제외하고, 서비스 중단이나 데이터 손실로 인한 간접적 손해(이익 손실, 사업 중단 포함)에 대해 M4Rent이 부담하는 책임의 총액은 해당 주문의 당해 결제 금액을 상한으로 합니다. 사용자가 장비에서 운영하는 업무 및 이로 인해 발생하는 법적 결과는 사용자가 전적으로 책임집니다.

관할 법률 및 분쟁 해결: 본 약관의 성립, 효력, 해석 및 이행에는 본 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할 지역의 법률이 적용됩니다. 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우 양측은 우선 협의를 통해 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 각 당사자는 해당 관할 지역 내 관할권 있는 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

약관 변경: 약관 개정 시 계정 이메일과 본 페이지 공지를 통해 7일 전에 사전 통지하며, 페이지 상단에 새로운 버전 번호와 시행일을 표시합니다. 변경 사항이 시행된 후에도 서비스를 계속 이용하면 새 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않을 경우, 시행 전까지 5조 규정에 따라 주문 종료를 신청할 수 있습니다.

약관 내용에 관한 문의는 support@m4rent.com으로 이메일을 보내거나 문의 페이지를 통해 제출해 주세요. 결제 및 이용 관련 문의는 먼저 고객지원 센터를 참고하시기 바랍니다.

약관을 확인하셨다면, 이제 직접 구성해보세요

일 단위로 시작할 수 있고, 월 결제 주문은 72시간 내 환불이 가능하며, $20.1부터 부담 없이 시작할 수 있습니다.